Najbliže slobodno vozilo lociraj putem aplikacije na vlastitom pametnom telefonu. Dostupna vozila prikazana na karti možeš rezervirati samo jednim klikom na 15 minuta. Ako u prolazu spontano primjetiš slobodan Spin City automobil, možeš ga otključati i bez rezervacije.

Jednim klikom otključaj vozilo pomoću aplikacije na pametnom telefonu ili tabletu. Ako ti se isprazni baterija na pametnom uređaju, uz sebe uvijek imaj Spin City pametnu karticu. Za nastavak vožnje koristi ključ.

Ako tvoj put nije završio i kroz određeno vrijeme želiš nastaviti vožnju vozilo zaključaj ključem. Tako vozilo ostaje rezervirano samo za tebe koliko god želiš.

Ako tvoj put nije završio i kroz određeno vrijeme želiš nastaviti vožnju vozilo zaključaj ključem. Tako vozilo ostaje rezervirano samo za tebe koliko god želiš.

Sve što trebaš je ugasiti vozilo te odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja na putnom računalu. Molimo te provjeri jesu li prozori i vrata pravilno zatvoreni, jesu li svjetla ugašena te jesi li izvadio svoje osobne stvari. Vozilo možeš zaključati putem aplikacije ili članskom karticom koju prisloniš na čitač s vanjske strane vjetrobranskog stakla. Poslije nekoliko sekundi čut ćeš „klik“ što znači da je vozilo zaključano i da je tvoja vožnja završena.

Najbliže slobodno vozilo pronađi putem aplikacije na vlastitom pametnom telefonu. Dostupna vozila prikazana na karti možeš rezervirati samo jednim klikom na 15 minuta. Ako u prolazu spontano primjetiš slobodan Spin City automobil, možeš ga otključati i bez rezervacije. Prva rezervacija prije vožnje uvijek je besplatna. 

Jednim klikom otključaj vozilo pomoću aplikacije na pametnom telefonu. Ako ti se isprazni baterija na pametnom uređaju, uz sebe uvijek imaj Spin City člansku karticu.

Ključevi od Spin City vozila nalaze su u pretincu za rukavice. Ključ vozila je na magnetnom privjesku koji je povezan sa putnim računalom te ga možeš izvući tek nakon što odgovoriš na pitanja i dobiješ uputu od putnog računala. U protivnom, vozilo će biti blokirano te nećeš moći pokrenuti vozilo. U tom slučaju obavezno kontaktiraj korisničku podršku ili zaključaj vozilo aplikacijom ili članskom karticom. Nakon isteka rezervacije, pojavit će se vozilo na mapi aplikacije te ćeš ponovno moći rezervirati i pokrenuti isto vozilo.

Kretanje Spin City vozilom je moguće van Spin City zone i to unutar granica Republike Hrvatske, no po završetku korištenja usluge vozilo je potrebno parkirati unutar definirane zone. Kada želiš napraviti pauzu između vožnji izvan zone, vozilo obavezno stavljaš na pauzu/stanku te ga zaključavaš ključem, u suprotom snosiš dodatne troškove.

Vozilo je potrebno premjesti unutar zone, u suprotnom snosiš dodatni trošak.

Spin City vozila trenutno nije moguće voziti izvan granica Republike Hrvatske, osim uz pismeno dopuštenje Spin Cityja.

Rezervacija je moguća putem aplikacije na 15 minuta. Vozilo možeš rezervirati i pozivanjem korisničke podrške na 091 158 3003.

Parkiraj vozilo unutar Spin City zone na javnom parkirališnom mjestu.
2. Ugasi vozilo i svjetla te zatvori prozore i na putnom računalu odgovori na nekoliko jednostavnih pitanja i završi vožnju.
3. Magnetni privjesak na kojem je ključ vozila stavi u utor putnog računala.
4. Izađi iz vozila te provjeri da li si ponio sa sobom sve svoje privatne stvari i da li je u vozilu sva oprema na popisu.
5. Putem aplikacije ili uz pomoć članske kartice zaključaj vozilo.
Poslije nekoliko sekundi čut ćeš „klik“ što znači da je vozilo zaključano i da je korištenje usluge uspješno završeno.

NAPOMENA: Imaj na umu da se Spin City automobil po završetku najma NE SMIJE ostaviti na mjestu za punjenje, kako bismo i drugima omogućili korištenje javnih punionica.

Prije vožnje, prošeći oko vozila i provjeri postoji li kakva udubina, ogrebotina ili neka druga šteta. Isto provjeri i unutar vozila.

Ako primijetiš nešto od navedenog, molimo te da kontaktiraš Korisničku službu na broj 091 158 3003 i prijaviš štetu. Prilikom prijave štete molimo te da budeš što detaljniji, odnosno da što točnije lociraš štetu, opišeš nam veličinu i vrstu štete.

Kako bi se se osigurao od mogućih šteta za koje nisi odgovoran, još jednom te molimo da pregledaš vozilo prilikom svake rezervacije i nakon svake vožnje.

Ostani smiren/a

Nazovi 112 u slučaju ozljeda i obavijesti policiju

Razmjeni informacije (osiguranje, registracija, ime/prezime i broj vozačke dozvole)

Uslikaj oštećeno Spin Sity vozilo.

Prikupi imena i brojeve mobitela/telefona očevidaca.

Kontaktiraj korisničku podršku na broj 091 158 3003 i pošalji email na zagreb@spincity.hr.

Sva vozila Spin City imaju kasko osiguranje s učešćem (CDW) u šteti  te su putnici osigurani do određenog iznosa dogovorenog sa osiguranjem. Učešće u šteti se može unaprijed zakupiti i u potpunosti osigurati od plaćanja učešća u slučaju štete (CDW+ ili CDW).

CDW (Collision Damage Waiver) je obvezno osiguranje za vozilo u učešćem u šteti do 2.000,00 kuna ili  TP (Theft Protection) je osiguranje od krađe vozila.

Ukoliko se želiš osigrati od plaćanja učešća u slučaju štete izaber jedan od paketa CDW i CDW +.

Osnovno osiguranje (CDW):

Sa osnovnim osiguranjem (CDW), koje je uključeno u cijenu vožnje, Korisnik usluge sudjeluje do iznosa od 2.000,00 kuna u šteti.

Instant Care (CDW):

Instant osiguranje (CDW) paket smanjenja odgovornosti ograničava odgovornost Korisnika usluge do iznosa od 900,00 kuna u materijalnim troškovima i šteti. Vrijedi isključivo za jednokratno korištenje usluge.

City Care 30 (CDW+) mjesečna pretplata isključenja odgovornosti

S mjesečnim paketom City Care 30 (CDW+)  Korisnik usluge može se pretplatiti na isključenje odgovornosti te biti oslobođen od troškova za eventualnu štetu. City Care 30 automatski se obnavlja svakih 30 dana, osim ako nije otkazan od strane Korisnika usluge.

City Care 365 (CDW+) godišnji paket isključenja odgovornosti

S godišnjim paketom City Care (CDW+) Korisnik usluge se isključuje iz odgovornosti te ne snosi nikakve troškove za eventualnu štetu kroz period od godinu dana.

Odmah kontaktiraj korisničku podršku na 091 158 3003.

Gubitak i zamjena ključa se naplaćuje.

Trenutno nije moguće voziti kućne ljubimce u Spin City vozilima, osim uz pismeno dopuštenje.

U Spin City vozilima pušenje je zabranjeno!

Svaki korisnik vozila za kojeg se utvrdi da je pušio unutar vozila bit će kažnjen novčanom naknadom.

Držanje cigarete izvan vozila za vrijeme vožnje, također se smatra puštenjem unutar vozila.

Ne može. Spin City vozilo može koristiti isključivo osoba na koju glasi rezervacija. Nepoštivanje ovog pravila grubo krši sklopljeni ugovor i isključuje pravo na osiguranje.

Osoba na koju glasi rezervacija i koja upravlja vozilom sama je odgovorna za prometne prekršaje i plaćanje kazni za vrijeme trajanja rezervacije, odnosno korištenje vozila.

Možeš napraviti pauzu, što znači da u tom sučaju vozilo ne zaključavaš aplikacijom ili članskom iskaznicom, već ključem vozila.

Nitko od drugih korisnika u toj situaciji ne može preuzeti/koristiti vozilo, te po povratku do vozila dalje nastavljaš do kranjeg odredišta, nakon čega pametnim telefonom ili karticom zaključavaš vozilo i završavaš korištenje usluge.

NARAVNO! Ako trebaš natočiti gorivo da bi završilo/la željeno putovanje, slobodno to učiniti!  

Također, Spin City će ti refundirati iznos računa sa bonus minutama po cijeni od 1,60 kn za minutu.

Kako ostvariti bonus minute za točenje goriva?
U slučaju da razina goriva benzinskog vozila padne na razinu od 60% ili niže, možeš natočiti EUROSUPER gorivo u minimalnom iznosu od 100,00 kn na benzinskim postajama o svom trošku.
Zatim pošalji email na zagreb@spincity.hr sa slikom računa, navedi registracijsku oznaku vozila i vrijeme točenja goriva (datum i sat).
Po provjeri punjenja goriva, a najzad u roku od 24 sata, iznos računa refundirat ćemo sa BONUS minutama.

Na primjer, za iznos računa od 160 kn, dobivaš 100 bonus minuta za buduće vožnje. 

Preferiramo INA benzinske postaje, no EUROSUPER gorivo možeš natočiti i na drugim benzinskim postajama. Lokacije INA benzinskih postaja možeš provjeriti na aplikaciji.

NARAVNO

U slučaju da razina baterije na električnom vozilu padne na razinu od 25% ili niže možeš pri završetku korištenja vozilo priključiti na punionicu za električna vozila te ćeš biti nagrađen sa 15 BONUS MINUTA. Lokacije punionica za električna vozila na koje možeš priključiti naša električna vozila, prikazane su na aplikaciji.

Imaj na umu da se Spin City automobil po završetku najma NE SMIJE ostaviti na mjestu za punjenje, kako bismo i drugima omogućili korištenje javnih punionica.